• Poste en CDI
• Basé à Sainte-Consorce (69280)

dani alu

Depuis 1978, dani alu est une entreprise familiale, leader dans le développement, la production et la commercialisation de systèmes en aluminium pour la construction et l’industrie.

Notre mission : fournir des solutions innovantes et pratiques à mettre en œuvre, pour améliorer la performance énergétique, la qualité, l'esthétique et la sécurité.

En plus d'une production et d'une force commerciale entièrement internalisées, nous offrons à nos clients, maîtres d'ouvrages et prescripteurs, des services d’assistance, de conseil et d'ingénierie.

Descriptif du poste

Basé·e dans notre unité de production et de gestion commerciale en région Lyonnaise, vous êtes en binôme avec un commercial itinérant sur place, en charge de la relation client sur un secteur géographique donné.

Vous travaillez sous la responsabilité du responsable du Service Client et dans une équipe comprenant un commercial itinérant, un dessinateur technique, et un métreur, en proximité immédiate de l'équipe de production.

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction de la clientèle en accomplissant les missions suivantes :

• Vous êtes référent·e dani alu auprès des clients, vous leur apportez un conseil technique en fonction de leurs exigences.
• Vous qualifiez les demandes entrantes, réalisez les devis et relancez les clients jusqu’à l’issue du dossier.
• Vous traitez des actions de fidélisations (appels sortants, satisfaction client, etc.).
• Vous saisissez et suivez les commandes des produits.
• Vous négociez avec les clients en respectant la grille tarifaire.
• Vous analysez et traitez les réclamations, et proposez des solutions d’améliorations.
• Vous disposez pour vous assister d'un bureau d'études et d'un service logistique basés au siège de l'entreprise.

Votre profil

De formation bâtiment (ingénieur BTP, BTS technique, professionnel), vous avez l'expérience du monde de la construction, vous en connaissez les acteurs et les grands principes (DTU, CCTP, fonctionnement des chantiers), vous permettant d'apporter un conseil pertinent et de qualité.

• Vous avez de solides références justifiant de vos compétences en relation client.
• Vous avez le sens du développement commercial et pouvez justifier d'une expérience réussie dans la vente de produits techniques.
• Vous savez analyser et interpréter des plans de construction.
• Vous êtes structuré·e, rigoureux·se, et soigneux·se.
• Vous êtes autonome, vous avez le sens des responsabilités et de l'engagement et savez contribuer dans un travail en équipe.

Candidature

Par mail avec lettre de motivation à Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.